Персональная Мэри Поппинс: выбираем правильную няню
Безусловно, для каждой мамочки ее чадо – самое необыкновенное в мире и она готова с ним нянчиться хоть до скончания веков. Однако жизнь диктует свои законы, с которыми не поспоришь. Другими словами, любой декретный отпуск рано или поздно заканчивается и перед женщиной встает выбор, с кем оставить ребенка, пока она на работе.
Разумеется, идеальный вариант – бабушки. Ну, или детский сад. А если нет? Кому в таком случае доверить материнскую вахту? Ответ очевиден: нужна няня. Но не абы какая, а – правильная! И снова возникает вопрос, на этот раз – как отыскать в море предложений именно правильную. Следуйте нашим советам и все получится.
• Приступайте к поиску без эмоций. Используйте деловой алгоритм: вы – работодатель, нанимающий персонал. А вот эмоции ребенка как раз и станут решающим фактором. Если малышу не понравился выбранный кандидат, кастинг должен продолжаться до тех пор, пока «главный босс» не останется доволен.
• Определитесь с критериями: какая именно нужна няня и сколько времени малыш будет с ней проводить. От ясности ваших представлений зависит результативность поиска.
• Чтобы лучше представить будущую няню, возьмите блокнот и ручку и напишите для себя конкретно и четко, по пунктам, какой она НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ.
• У правильной няни должен быть правильный возраст. Как определить? Начнем с ребенка. Если крохе не исполнилось 2-х лет, лучше выбрать няню с медицинским дипломом. Малышам от 2-х до 5-ти больше подойдет человек с педагогическим образованием. Если ребенок дошкольник или ученик младшей школы должна быть няня-гувернер. Но учтите: в услуги няни обычно не входит обязанность развивать ребенка или заниматься с ним, так что этот момент следует оговаривать (оплачивать) отдельно.
• Пускай в поисках вам поможет профильное агентство (там профессиональные кадровики часть «нянь» отсеивают моментально) или поспрашивайте знакомых, ранее прибегавшим к услугам няни: человек, который работал у подруг или родственников (особенно если не один год) сразу внушает доверие. Но помните – все люди разные. Для вашей знакомой няня может быть трижды золотой, а вам может не подойти.
• Первое собеседование с няней – по телефону. Озвучьте основные условия (в том числе, и оплату) и круг обязанностей. Внимательно слушайте, как человек реагирует на полученную информацию; на то, как он отвечает на вопросы о возрасте, образовании, месте жительства и семейном положении. В данном случае важно все: и то, как и что она говорит, как звучит ее голос, интонации, настроение. Если при телефонном знакомстве вас ничего не смутило, а няню устроили требования и предложения, можно переходить к личной встрече и второму собеседованию.
• Второе собеседование лучше провести в присутствии ребенка. Обязательно обратите внимание на внешний вид и запах потенциальной няни. Понятно, что если от нее за версту несет табаком или алкоголем, а глаза не успевают за дрожащими руками, дальше порога она не пройдет.
• Во время собеседования внимательно следите за эмоциями потенциальной няни. При приеме на работу любой человек немножко волнуется, но если к середине разговора ваш собеседник не успокоился, это должно насторожить.
• Обратите внимание на зрачки – слишком суженные или расширенные обычно свидетельствуют о приеме медикаментов. Выяснить это вполне уместно, поскольку вопрос о состоянии здоровья няни, ее отношении к болезням и болеющим – один из главных в списке задаваемых вопросов. Первое важно для вас – вы работаете, а, соответственно, не должно быть пропусков няни в работе с ребенком; второе важно для малыша – если няня паникер, крохе это вредно.
• В процессе собеседования не стесняйтесь задавать прямые вопросы о взглядах няни на жизнь в целом и воспитание детей, в частности. Вполне уместно смоделировать ситуацию и спросить, а как вы поступите в этом случае? И попросите аргументировать, почему именно так, а не по-другому. Так вы сможете выяснить любит ли няня детей и как она умеет их слышать и понимать.
• Обязательно познакомьте своего ребенка с потенциальной няней и посмотрите, как они реагируют друг на друга – взаимный интерес или антипатия обязательно проявятся в течение часа.
• Расспросите няню о ее собственной семье. Это сделать нужно обязательно, поскольку вам точно не нужен человек, который приносит на работу с собой плохое настроение или вымещает его на ребенке.
• В ходе разговора следите за мимикой и жестами няни. Если, к примеру, няня в общении с малышом сюсюкает, фальшиво улыбается, но при этом взгляд ее остается холодным – это явный признак того, что человек обманывает.
• Поинтересуйтесь, есть ли у няни рекомендации, и где она работала до того, как прийти к вам. Внимательно слушайте, как она отзывается о других. Если няня уходила с другого места работы, необходимо выяснить, почему и как она это объясняет, перекладывает ли ответственность на прошлых работодателей или нет.
• Не стесняйтесь попросить у потенциальной няни контакты ее прежних работодателей и перезвонить им.
Не стесняйтесь никаких вопросов и внимательно слушайте ответы и следите за реакцией, - собственно, это главный совет. И всегда помните, работодатель – вы!
