7 заповедей правильных покупок в интернет-магазинах
Интернет-покупки связаны с рисками: можно остаться без денег и (или) без товара либо вместо выбранной вещи придет совершенно не то, что вы ожидали. Обезопасить себя вполне возможно, лишь стоит придерживаться некоторых правил интернет-шоппинга.
Онлайн-покупки становятся все более популярными. Притом их география значительно расширилась: если ранее люди чаще покупали через интернет-страницы знакомых им оффлайн-магазинов, то сейчас множество заказов «приезжают» из Китая, США или Европы.
Защита банковской карты
Для онлайн-шоппинга рекомендуется завести отдельную карточку и перед покупкой переводить на нее ровно столько, сколько нужно для оплаты выбранных товаров. Если это для вас слишком хлопотно, то можно усилить защиту своей кредитки паролями и лимитами для интернет-оплат.
Использование PayPal
PayPal – это международная система электронных платежей, поддерживаемая большинством крупных интернет-магазинов и торговых площадок по типу eBay. Если после оплаты доставят не тот товар, что был заказан либо он просто не придет, то сумма оплаты вернется вам на карту. Главное, вовремя обратится в службу поддержки и соблюдать сроки для подачи жалобы. Если она поступит после положенного срока, то ее не примут к рассмотрению.
Наложенный платеж
Многие частные продавцы и онлайн-магазины предлагают такой способ доставки с помощью логистических компаний или курьеров. Это удобно и безопасно: купленный товар вы можете осмотреть или протестировать при получении, и только потом оплатить покупку. В таком случае шансы приобрести «кота в мешке» будут минимальными, а вероятность столкнуться с недобросовестным продавцом будет стремиться к нулю.
Отметим, что в последнее время стало много и недобросовестных покупателей, поэтому продавцы могут требовать перевести на их счет аванс. Если перевести деньги на счет мошенника, то они с ними и пропадут. Поэтому заранее ознакомьтесь с отзывами о продавце и его рейтингом, а уж потом совершайте сделку. Кстати, некоторые торговые онлайн-площадки предлагают сервис безопасной покупки: когда ваши средства зачисляются на транзитный счет и уходят продавцу только после подтверждения того, что вы получили товар.
Ознакомление с правилами сайта
Перед тем, как заказать услугу или что-то купить на том или ином ресурсе, следует детально ознакомиться с его правилами: это позволит вам заранее изучить возможные риски, гарантии и какие претензии вы можете выставить в будущем.
Особенно внимательно отнеситесь к изучению условий проведения распродаж: часто они имеют скрытые камни. И не угодите в их ловушку и не накупите лишнего.
Изучение отзывов
Перед совершением покупки не поленитесь «погуглить» отзывы о компании-продавце товаров или услуг. Возможно, вы найдете информацию о его недобросовестности: отправлял ли некачественный товар и отправлял ли вообще, предлагает ли обмен или гарантийный сервис и прочее. Но к отзывам следует относиться с долей критичности, так как они анонимны: возможно, компания вполне нормальная, а негативные отзывы – это происки конкурентов или покупателей-мошенников.
Запрос о предоставлении документов на товар
Некоторые продавцы при продаже товара через интернет могут не предоставлять накладные, спецификации или техпаспорт. Поэтому при подтверждении заказа целесообразно заранее уведомить менеджера о том, что покупка не будет оплачена либо принята без документального сопровождения. Это особенно актуально при приобретении, например, техники: документы на купленный товар помогут решить многие вопросы, если он окажется некачественным или будет некорректно работать.
Сохранение в тайне персональных данных
Мошенники под видом продавцов или покупателей могут обманными способами пытаться узнать данные вашего паспорта и ИНН, секретные данные банковской карточки (это пин-код, дата выдача и CVV-код на тыльной стороне карточке на белом поле) либо пароль в смс о подтверждении платежа. Никогда не раскрывайте эти данные, а если это произошло, как можно скорее позвоните на горячую линию вашего банка с целью заблокировать ваш счет.
Вам также полезно будет узнать о 5 лучших интернет-магазинов, где можно прикупить для малыша все и недорого.
